本草科技门诊管理软件助力门诊中医馆竞争力提升

保达软件

    诊所、门诊流程化管理,顾名思义管理对象是流程,流程是指诊所或者门诊结合在一起的相关工作。在这种管理模式中,我们将以提高门诊工作质量、效率和患者满意度为最终目标,来设计和改造流程,避免流程的随意性导致执行力和工作效率的低下。

111.JPG

本草科技门诊管理软件助力门诊中医馆竞争力提升
  一、门诊诊所流程化管理特点
  1、流程化管理更注重以患者为中心

  在门诊流程管理过程中要注重的主要结果是病人的满意度。门诊管理的重点也应转变为以病人为关注焦点:即按患者的需求取代门诊方便性来制定任务和流程。而应用诊所管理软件的最终目的是让患者满意,这就需要改变陈旧服务模式,确立以人为本的服务宗旨,树立起“门诊为社会服务、医生替患者着想、医疗让群众满意”的服务理念。
  2、流程化管理注重过程效率
  在以往患者的就医过程中,医务人员往往按自己的临床经验随意延长病人的诊疗天数或者由于医务人员责任心不强、经验不足以及业务水平低,导致未能及时给予病人恰当的治疗护理措施,从而延长了病人的诊疗天数,提高了诊疗费用。这样不仅给患者带来了沉重的经济负担,使医患关系紧张的程度进一步加大,而且对于现有的医疗资源也是一种浪费。所以使用一款优秀的诊所管理系统来实施流程化管理可以对每个病种的恢复过程及每个服务项目的完成过程在科学统计分析下,进行更为细致、有效的标准化时间流程的制订和控制,从而节约时间、人力、经费与资源。门诊管理软件平台避免了仅靠医务人员的敬业精神以及责任心的支持,被动或自觉地执行各种医疗护理措施,提高了整个医疗过程的效率。
  3、信息工具是流程化管理的重要辅助手段
  在流程化管理中,利用先进的软件管理技术和网络是非常重要的。当前,计算机技术、网络化技术、多媒体技术、现代通信技术互相结合并广泛应用到各个领域,信息资源的载体更加先进、多样化。因此,将诊所管理软件系统引入门诊流程、病历档案记录和管理等医疗过程就显得十分必要。在信息工具作为辅助手段的前提下,各个医疗环节的执行者和管理者都能方便快速的获得最新的信息,利于其执行和决策。并且信息工具能够将整个医疗环节联通起来,管理软件对于流程化管理起到了重要的辅助作用。
  二、门诊流程化管理实施的保证
  1、信息技术

  门诊流程化管理必须以信息技术作为保障,门诊要建立门诊管理软件系统,这是实现门诊信息化、提高门诊工作效率、提高门诊经营管理水平和提高医疗服务质量的重要途径。同时门诊还要注重其信息资源的共享性、真实性、可靠性、完整性、及时性以及大容量性。有了软件技术作为保证,可以控制门诊等医疗流程,同时可以优化流程,实现流程化管理。
  2、过程实施
  使用诊所管理软件在流程化流程的过程实施当中要选取医疗过程的关键流程来进行优化,如降低效率的瓶颈环节、病人最关注的环节、不合理的环节、最易再造的环节等。在实施过程中要从患者角度出发,从就医流程角度出发,从细节入手,抓环节,及时改造不适应患者需求的流程。
  三、门诊流程化管理解决方案
  在目前的诊所、门诊就诊过程中病人的大多数时间花费在了非医疗环节,如排队等候,而真正就诊的时间仅仅为其所花费时间中的一小部分。在这种情况下,不仅因患者不满意而进一步加重了医患矛盾,而且医疗资源也并未得到充分的利用,形成恶性循环。
  如能正确的使用一款诊所管理系统在关键的环节实施流程化管理,就可以大大缓解这种状况,我们不妨将门诊患者就医分解为导医、挂号、候诊、诊疗、检查、取药、收费等基础流程,从而对每个流程实施监控,实现流程化管理。
  这一方案充分运用了计算机网络技术作为优化门诊流程的基础,同时门诊在候诊室、收费处、取药处等设置电子显示屏、导医、咨询人员,方便患者及时了解信息与咨询,将医生从与非医疗相关的活动中解脱出来。
  本方案从简化门诊环节、医生书写、处方和检查申请单着手,变病人持各种单据等候为在病人到达前相关人员已根据通过网络传送的信息着手准备,减少了病人等待的时间,使目前病人平均就诊时间缩减;变“人挨人排队”的现状为座在椅子上观看电子显示屏等候,解决了病人看病排长队的老大难问题,提高了医护人员的工作效率,也减少了医疗差错,提高了医疗质量。
  本草科技
门诊管理软件专门针对中医门诊、西医门诊、中西医结合门诊等提供的智能化信息管理解决方案。

热门推荐
  • 本草科技门诊管理软件智能辅助诊疗开方最快10s
  • 看别人家的诊所是如何管理经营的
  • 医师开办诊所不设限制,落地了
  • 云技术在诊所管理软件系统中的应用和推动发展
  • 本草科技门诊管理软件助力门诊中医馆竞争力提升
  • 免费诊所管理软件-本草科技门诊管理系统(医疗门诊管理软件,门诊his系统)
  • 一方制药智能中药颗粒调配系统接口对接解决方案
  • 减法思维,带诊所回归医疗初心
  • 诊所管理软件信息化时代,做好医疗服务就是赢家
  • 从病历管理中发现诊所经营管理秘诀
相关资讯

本草科技门诊管理软件智能辅助诊疗开方最快10s

 

看别人家的诊所是如何管理经营的 | 本草科技诊所管理软件

看别人家的诊所是如何管理经营的

 

医师开办诊所不设限制,落地了

 

云技术在诊所管理软件系统中的应用和推动发展

 

本草科技门诊管理软件助力门诊中医馆竞争力提升

 

免费诊所管理软件-本草科技门诊管理系统(医疗门诊管理软件,门诊his系统)